¿Quiénes somos?
Comunicaciones Reunidas, S.L., mayorista de soluciones de comunicación e infraestructura IT para España y Portugal. Activos desde 1990 en el mercado TIC. Contamos con presencia local en Lisboa, para atender a los clientes de Portugal, y en Galicia, Andalucía, Cataluña y Madrid, donde se ubica nuestra sede principal, para atender a los clientes del territorio nacional.
¿Por qué CRSL?
Valoramos el trato personalizado con nuestros clientes con el objetivo de construir relaciones a largo plazo con nuestro canal profesional. Ayudamos a nuestros clientes a seleccionar las soluciones específicas que necesitan y a tomar las decisiones de compra considerando los diversos aspectos involucrados: tecnología, aplicaciones, presupuesto, soporte, garantías y los estándares pertinentes.
Red de Partners
Trabajamos con proveedores de confianza, marcas líderes en su sector y de reconocido prestigio a nivel nacional e internacional. Tratamos de asegurarnos que las soluciones ofrecidas proporcionan las funcionalidades necesarias para el correcto desarrollo del negocio del cliente con independencia del sector o el entorno.
Servicios
Soporte Preventa
Un acierto en el diseño de la solución, un cliente satisfecho y fidelizado.
Ayudamos a nuestros distribuidores a diseñar la mejor solución tecnológica que se adecúe, del mejor modo, a cubrir las necesidades de sus clientes.
Nos implicamos en la selección y recomendación de los componentes adecuados para construir la solución de la manera más eficaz y rentable según los requisitos solicitados.
Formación Comercial y Técnica
La formación es el primer paso para tener éxito tanto en la venta como en la postventa.
Disponemos de una amplia programación de formación continuada con cursos y seminarios que se imparten a lo largo de todo el año. La metodología que se emplea puede ser presencial u online.
El método presencial se realiza en el aula disponible en nuestras oficinas y el método online se lleva a cabo mediante plataformas diseñadas para impartir webinars con amplia capacidad de asistentes.
Soporte Técnico
Cuando surgen las dificultades, estamos a tu lado.
Nuestro departamento de soporte técnico (SAT), aporta gran valor a las soluciones que comercializamos.
El Call Center del servicio postventa está formado por técnicos certificados en las soluciones que ofrecemos. Realiza labores de primer y segundo nivel de soporte resolviendo las dudas o incidencias que te puedan surgir durante la implementación de las soluciones o una vez puestas en marcha y en explotación.
Marketing y Comunicación
Realizamos las acciones estratégicas que incrementen tus ventas.
Nuestro departamento de marketing, junto con el departamento comercial se encarga de incorporar, a nuestro portfolio, productos y servicios nuevos o complementarios con los ya existentes, que generen nuevas fuentes de ingresos para tu negocio.
Diseñamos las campañas y promociones con el fin de incrementar tus ventas y te mantenemos informado de las novedades con nuestras comunicaciones.
Plazos de Entrega y Stock
Los productos disponibles en stock, se envían el mismo día que se gestiona el pedido.
Se revisa tanto el flujo de pedidos, como las entregas realizadas. De esta forma podemos tener optimizado el almacén y así tener una cantidad regular y estable de unidades de todos aquellos artículos que tienen una mayor rotación y reducir al máximo la acumulación innecesaria de determinados artículos que, por sus características, se solicitan con menor frecuencia y se convierten en productos de baja rotación y por tanto son pedidos bajo demanda.
Formas de Pago
Según las necesidades de cada cliente y según el tipo de cliente,
Ponemos a su disposición diferentes formas de pago para formalizar sus compras.
En el momento de confirmar el pedido, el cliente podrá elegir entre las dos modalidades de pago que suelen ser las más habituales: Preestablecida o Prepago. En ambos casos y según las condiciones de compra que tenga el cliente, podrá beneficiarse de un descuento adicional en sus compras de hasta un 2%.
Instalación y Reparación
En la mayoría de las ocasiones es más barato subcontratar determinados servicios que desplazarse.
Contamos con una importante red de colaboradores, todos ellos certificados, para realizar cualquier tipo instalación o reparación con un Partner que se encuentre más próximo a su cliente,
Fichero de Compra
Utiliza el Configurador de Ofertas y sube tus pedidos al carrito de compra fácilmente.
El Configurador de Ofertas de CRSL te permite ahorrar mucho tiempo para que hagas tus pedidos de compra de una forma fácil, rápida y segura.
Personalización de Productos
Podemos personalizar determinados productos para generar una imagen de marca.
Si necesitas personalizar, por ejemplo, los teléfonos con el logotipo de tu empresa o el de tu cliente, podemos gestionarte, bajo pedido, la impresión por serigrafía o tampografía.