Preconfiguración Básica de sistemas de comunicaciones VoIP
Disponible para los sistemas de las marcas: Xorcom, Unify y Grandstream
Parte de la configuración es posible que se realice en remoto a través de las herramientas disponibles del fabricante.
Descripción del servicio
- Inicialización de la máquina virtual o física
- Establecimiento de credenciales para la administración
- Configuración de la cuenta de correo (opcional)
- Creación y configuración básica de las extensiones
- Registro de las líneas SIP en el sistema
- Creación y asignación de las clases de servicio para las extensiones y líneas
- Creación y asignación de los grupos de timbre o colas de llamadas básica
- Creación de la(s) operadora(s) automática(s)
- Enrutamiento de las llamadas entrantes y salientes
Requisitos
- Direcciones IP para todos los elementos a configurar
- Datos de acceso de la cuenta de correo a usar por el sistema según recomendación SAT
- Listado de numeración de extensiones y permisos a asignar
- Grupos de extensiones a crear y el tipo de grupo
- Datos de acceso de las líneas SIP Trunk para configurar en el sistema
- Clases de Servicio para las llamadas nacionales, internacionales, sin llamadas, etc.
- Mensajes a utilizar en el IVR (Operadora automática), del sistema en formato WAV o MP3
- Menú y flujo de encaminamiento de las llamadas para el IVR
- Enrutamiento y progreso de las llamadas entrantes y salientes
- Presencia de un técnico del instalador para finalizar la configuración
IMPORTANTE
Acceso a los sistemas: Es necesario tener acceso con derechos de administración para todos los sistemas, equipos y dispositivos a configurar o que el administrador esté presente
Tiempo de actuación estimado: Según dimensionamiento del sistema y disponibilidad.
Horario de cobertura: De lunes a jueves de 9h a 17h y los viernes de 9h a 14h.
Trabajos adicionales: Los trabajos de configuración de terminales, equipos o funcionalidades adicionales, se presupuestan aparte.
Servicio de Instalación: Existe la posibilidad de realizar la instalación completa por parte de CRSL (Consultar).