Formaciones XORCOM

27 de octubre de 2023 - Formación Técnica On-Line

Aprende a configurar tus máquinas virtuales y las principales aplicaciones de Xorcom

Contenido:

  • Características de la virtualización de Xorcom
  • Manejo del entorno con MT Manager
  • Registro de usuarios de Softphone para PC y móvil
  • Control de llamadas con Superviisor PRO
    • Cómo operador
    • Cómo Supervisor de Call Center
  • Informes con StatsExplorer
  • Información en tiempo real con el Wallboard

19 de octubre de 2023 - Formación Comercial On-Line

Nuevo sistema Swan, la IP PBX más revolucionaría de Xorcom

Contenido:

  • Nuevo sistema  Xorcom Swan
    • Características
    • Módulos compatibles
    • Licenciamiento
  • End Point compatibles
  • CompletePBX
  • Aplicaciones
  • Casos de Éxito

17 de octubre de 2023 - Formación Comercial On-Line

Qué es y qué oportunidades te ofrecen los sistemas virtuales de Xorcom

Contenido:

  • Soluciones Virtuales  Xorcom
    • Sistemas Virtuales Individuales (VM)
    • Sistemas para Múltiples Instancias (MT)
  • Modelos de Negocio con MT
    • Soluciones MT para Operadores
    • Soluciones MT para Resellers/Integradores
  • Productos adicionales 
    • CompletePBX
    • Aplicaciones
    • Periféricos
  • Casos de Éxito

2 de junio de 2023 - Formación Técnica On-Line

Envía y recibe faxes, sin equipo físico, en un sistemas Xorcom

Contenido:

  • Configuración del sistema para envío y recepción de fax sin equipo físico
  • Envío de fax desde la interface web del usuario
  • Recepción de fax a través de correo

26 de mayo de 2023 - Formación Técnica On-Line

Optimiza el tiempo de marcación en los teléfonos SIP de Htek y Yealink, y los Gateways de Xorcom

Contenido:

  • Parámetros necesarios para el registro de troncales
  • Configuración de los troncales en el sistema
  • Comprobaciones de funcionamiento
  • Creación de rutas entrantes y salientes básicas
  • Creación de horarios automáticos en rutas entrantes

19 de mayo de 2023 - Formación Técnica On-Line

Cómo automatizar las llamadas entrantes según franjas horarias en un sistema Xorcom

Contenido:

  • Parámetros necesarios para el registro de troncales
  • Configuración de los troncales en el sistema
  • Comprobaciones de funcionamiento
  • Creación de rutas entrantes y salientes básicas
  • Creación de horarios automáticos en rutas entrantes

12 de mayo de 2023 - Formación Técnica On-Line

Conecta y usa eficazmente los Gateways de Xorcom en tu PBX

Contenido:

  • Descripción y modelos de Gateways de Xorcom
    • Capacidades
    • Tipos de conexión de puertos
  • Puesta en marcha y configuración
  • Alta de extensiones en el Gateway
  • Registro de extensiones en el sistema

21 de abril de 2023 - Formación Técnica On-Line

Añade uno de los mejores sistemas DECT (Gigaset N870) sobre una PBX Xorcom

Contenido

  • Ventajas de los sistemas Gigaset N870
  • Puesta en marcha de sistema N870
  • Configuración del rol de las antenas (Master y slave)
  • Registro de terminales DECT en las antenas Gigaset
  • Configuración de extensiones DECT en el sistema Xorcom

31 de marzo de 2023 - Formación Técnica On-Line

Configuración de SMTP en sistemas Xorcom

Contenido:

  • Creación de cuenta de correo para el envío de notificaciones
  • Parámetros de seguridad de la cuenta de correo
  • Configuración de la cuenta en el sistema
  • Funciones de la cuenta en el sistema

24 de marzo de 2023 - Formación Técnica On-Line

Agiliza la creación de extensiones SIP mediante fichero o manualmente

Contenido:

  • Registro manual de terminales SIP
    • Proceso de creación de extensiones en la PBX
  • Registro de terminales SIP desde fichero
    • Creación de fichero de carga
    • Importación de fichero en el sistema
    • Comprobación de extensiones registradas

14 de marzo de 2023 - Formación Técnica On-Line

Puesta en marcha de PBX Xorcom, actualización de sistemas y Service Agremment

Contenido:

  • Puesta en marcha de sistemas Xorcom Swift
  • Ajustes iniciales
  • Actualización de sistemas
  • Ventajas del Service Agrement

3 de marzo de 2023 - Formación Técnica On-Line

Gestiona tus clientes desde la nube con MultiTenant (MT) Manager de Xorcom

Contenido:

  • Ventajas de utilizar el entorno MT Manager de Xorcom
  • Puesta en marcha MT y su funcionamiento
  • Registro de terminales, gateways y softphone
  • Registro de troncales
  • Configuración básica de llamadas entrantes y salientes

21 de octubre de 2022 - Formación Técnica On-Line

Crea fácilmente Buzones de Voz en los sistemas Xorcom

Contenido:

  • Creación y configuración de buzones de voz en sistemas Xorcom
  • Creación de usuarios

14 de octubre de 2022 - Formación Técnica On-Line

Aprende a trabajar con los Gateways de Xorcom

Contenido:

  • Catalogo de Gateway de Xorcom
  • Instalación para extensiones analógicas
  • Configuración e interacción con la IP PBX

30 de septiembre de 2022 - Formación Técnica On-Line

Arrancando los Sistemas Xorcom desde cero

Contenido:

  • Puesta en marcha de los sistemas IP PBX Xorcom
  • Actualización a través de SSH con Putty
  • Ventajas del Service agreement y las distintas licencias.

23 de septiembre de 2022 - Formación Técnica On-Line

Aplicación Xorcom MT Manager (Parte 2)

Contenido: 

      • Gestión de PBX virtuales con el MT Manager
      • Registro de terminales SIP
      • Registro de extensiones analógicas a través de Gateway
      • Registro de troncales SIP
      • Rutas entrantes y salientes básicas

16 de septiembre de 2022 - Formación Técnica On-Line

Aplicación Xorcom MT Manager (Parte 1)

Contenido:

  • Explicación del Xorcom MT Manager (Administrador de instancias)
  • Entorno y requisitos del MT Manager según modelo de comercialización
    • Distribuidores de CRSL Cloud
    • Resellers/Integradores
    • Operadores
  • Creación de tenants (instancias)
  • Administración de instancias
  • Licenciamiento en MT

28 de junio de 2022 - Formación Técnica On-Line

Xorcom MT Manager según modelo de comercialización

Contenido:

  • Explicación del Xorcom MT Manager (Administrador de instancias)
  • Entorno y requisitos del MT Manager según modelo de comercialización
    • Distribuidores de CRSL Cloud
    • Resellers/Integradores
    • Operadores
  • Creación de tenants (instancias)
  • Administración de instancias
  • Licenciamiento en MT

24 de junio de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 18/18

Contenido:

  • Vista general de la aplicación Complete Concierge

17 de junio de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 17/18

Contenido:

  • Vista general de la aplicación Statsplorer y Wallboard

10 de junio de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 16/18

Contenido:

  • Vista general de la aplicación Supervision y Supervision Companion

3 de junio de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 15/18

Contenido:

  • Interconexión PBX Xorcom con Grandstream

27 de mayo de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 14/18

Contenido:

  • Interconexión PBX Xorcom con Panasonic

20 de mayo de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 13/18

Contenido:

  • Interconexión PBX Xorcom con otra Xorcom

13 de mayo de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 12/18

Contenido:

  • Ayudas vía SSH

06 de mayo de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 11/11

Contenido:

  • Aplicaciones, conferencias, grupos de captura, códigos de función, aparcamiento, etc.

29 de abril de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 10/11

Contenido:

  • Clases de Servicio y restricciones

28 de abril de 2022 - Formación Comercial On-Line

Formación Comercial: Presentación de la nueva Xorcom Swift FXO

22 de abril de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 9/11

Contenido:

  • Rutas salientes, backup y restore

8 de abril de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 8 (Parte 2)/11

Contenido:

  • Rutas de entrada: Extensión, Ring group, Nigthmode, Anuncio, IVR, Time Conditions, Cola de llamada básica

1 de abril de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 8 (Parte 1)/11

Contenido:

  • Rutas de entrada: Extensión, Ring group, Nigthmode, Anuncio, IVR, Time Conditions, Cola de llamada básica

29 y 30 de abril de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica Básica

Contenido:

  • Paging o megafonía
  • Descripción general del producto
  • Instalación y puesta en marcha
  • Presentación de la interfaz
  • Registro de terminales SIP, y prestaciones
    • Telefonos de sobremesa
    • Softphone para PC
    • CloudPhone para móviles
  • Registro de troncales SIP
  • Rutas entrantes
  • Rutas salientes
  • Buzones
  • Grupos de Conferencias
  • Grupos de Capturas

Parte 1

Parte 2

25 de marzo de 2022 - Formación Técnica On-Line

Formación Técnica: Módulo 7/11

Contenido:

  • Registro de trocales SIP, configuración de entrada y salida de llamadas básica

18 de marzo de 2022 - Formación Comercial On-Line

Formación Técnica: Módulo 6/11

Contenido:

  • Registro de extensiones a través de la herramienta PhoneScan y aprovisionamiento de terminales

11 de marzo de 2022 - Formación Comercial On-Line

Formación Técnica: Módulo 5/11

Contenido:

  • Registro de extensiones remotas con terminales SIP y los SoftPhones: CloudPhone Desktop y CloudPhone Mobile

04 de marzo de 2022 - Formación Comercial On-Line

Formación Técnica: Módulo 4/11

Contenido:

  • Gestión de Gateways. Información y registro de extensiones de manera manual y por fichero

25 de febrero de 2022 - Formación Comercial On-Line

Formación Técnica: Módulo 3/11

Contenido:

  • Creación y Registro de extensiones SIP de manera manual y por fichero de carga

18 de febrero de 2022 - Formación Comercial On-Line

Formación Técnica: Módulo 2/11

Contenido:

  • Licenciamiento del hardware y software. 
  • Explicación solicitud y activación de licencias

11 de febrero de 2022 - Formación Comercial On-Line

Formación Técnica: Módulo 1/11

Contenido:

  • Capacidades y arranque inicial de la IP PBX.
  • Actualización y configuración SMTP

23 de noviembre de 2021 - Formación Comercial On-Line

Formación Comercial: Capacidades de Hotelería e integración con PMS

Contenido:

  • Introducción Xorcom
  • Datos del mercado hotelero en España
  • Soluciones on-premise y virtual para Hotel
  • Funciones de hotelería integradas en la centralita
  • Interface a PMS
  • Complete Concierge a fondo
  • Modelos de comercialización
  • Casos de éxito

22 de junio de 2021 - Formación Comercial On-Line

Ciclo de Formación Comercial: 5.- Virtual PBX y MultiTenant

Contenido:

  • Virtualización privada y pública
  • Sistemas MultiTenant
  • Licencias necesarias

15 de junio de 2021 - Formación Comercial On-Line

Ciclo de Formación Comercial: 4.- Centro de Contactos

Contenido:

  • Sistemas recomendados
  • Funciones ACD disponibles
  • Supervision Switchboard Pro
  • StatsExplorer
  • Wallboards
  • Licencias necesarias

8 de junio de 2021 - Formación Comercial On-Line

Ciclo de Formación Comercial: 3.- Alta Disponibilidad Twinstar

Contenido:

  • Sistemas disponibles
  • Supervivencia
  • Sincronización
  • Opcionales
  • Licencias necesarias

1 de junio de 2021 - Formación Comercial On-Line

Ciclo de Formación Comercial: 2.- Comunicaciones Unificadas

Contenido:

  • Sistemas recomendados
  • Funciones UC disponibles
  • Aplicaciones:
  • Portal de Usuario
  • CloudPhone para Desktop y Smartphone
  • Supervision Switchboard Light y Pro
  • Licencias necesarias